Основы организации обучения в Kriit Reklaamiagentuur OÜ.

1. Общие положения.
1.1. Kriit Reklaamiagentuur OÜ (рег.номер 12366099) при проведении обучения исходит из действующих законодательных норм и документов.
1.2. Kriit Reklaamiagentuur OÜ.является организатором обучения который проводит обучение в сфере рекламы и маркетинга в социальных сетах.
1.3. Обучение проводится онлайн.
1.4. Обучение происходит в групповом виде или индивидуально.
1.5. Основанием для расчета продолжительности обучения является академический час (1 академический час составляет 45 минут).
1.6. Рабочими и учебными языками Kriit Reklaamiagentuur OÜ являются эстонский и русский.
1.7. Основным документом обучения является учебная программа, которая определяет:
1.7.1. название учебной программы;
1.7.2. учебную группу;
1.7.3. результаты обучения;
1.7.4. условия начала обучения, если они являются предпосылкой для достижения результатов обучения;
1.7.5. общий объем обучения, включая долю аудиторной, практической и самостоятельной работы;
1.7.6. содержание обучения;
1.7.7. описание учебной среды;
1.7.8. перечень учебных материалов, если учебные материалы предусмотрены для прохождения учебной программы;
1.7.9. условия расторжения и документы, которые необходимо оформить;
1.7.10. описание квалификации, учебы или опыта работы, необходимых для завершения обучения.
1.8. Преподаватель имеет право вносить изменения в график и место проведения занятий. Те, кто зарегистрируется на тренинг, будут уведомлены об изменениях по электронной почте или по телефону.
1.9. Каждый год мы развиваем, дополняем и улучшаем учебную программу согласно стандартам и новшествам, тем самым поддерживаем квалитет. Также обращаем свое большое внимание на обратную связь, которую дают нам наши ученики по разным каналам.

2. Сбор и обработка персональных данных.
2.1. Kriit Reklaamiagentuur OÜ собирает следующие данные о студентах: имя и фамилию, данные плательщика и получателя счета, а также адрес электронной почты и личный идентификационный код участника. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом о защите персональных данных.

3. Регистрация на обучение и комплектование учебной группы.
3.1. Запись на обучение.
3.1.1. Вы должны записаться на обучение заранее. Зарегистрироваться можно по электронной почте (info@kriit.ee)
3.2. Завершение учебной группы. 
3.2.1. Учебная группа формируется на основании порядка записи на обучение. Подтверждение регистрации на обучение будет отправлено каждому зарегистрировавшемуся на обучение.
3.2.2. Для начала обучения составляется список обучающихся.
3.2.3. Kriit Reklaamiagentuur OÜ имеет право отменить обучение или отложить обучение до завершения учебной группы, если учебная группа не соберется. Ученики будут уведомлены по телефону или электронной почте с уведомлением как минимум за один день. В случае отмены занятий по вине организаторов стоимость обучения будет возвращена.

4. Начало и участие в обучении.
4.1. Участники, которые ранее зарегистрировались и которым был выставлен счет на оплату обучения, могут начать обучение.
4.2. Оплачивая счет, участник подтверждает свое участие в обучении.

5. Завершение процедуры обучения и исключения.
5.1. Условия завершения обучения изложены в учебной программе. Сертификат выдается студенту, который прошел обучение и аттестацию.
5.2. Все участники курсов повышения квалификации имеют возможность, но не обязаны, предоставлять обратную связь как в устной, так и в письменной форме.
5.3. Студент отчисляется из учебного заведения без отрыва от производства на основании заявления студента, неоплаты выставленного ему счета или нарушения контракта.
5.4. Для получения обратной связи по обучению выпускники заполняют анкету в конце курса или оставляют отзыв в другой форме.

6. Оплата обучения.
6.1. Оплата обучения производится на основании счета-фактуры единовременно — 100%, который необходимо оплатить после обучения. Счет будет отправлен по электронной почте. Счет должен быть оплачен в срок, указанный в счете.

6.2. Цена со скидкой распространяется на нескольких участников из одного учреждения. Размер скидки — 10% от стоимости обучения на человека.
6.3. В учебном заведении нет освобождения от платы за обучение.
6.4. Если крайний срок платежа превышен на 45 дней и / или несмотря на напоминания инструктора, неоплаченный счет будет выставлен компании по сбору платежей для дальнейшей обработки.

7. Прекращение обучения.
7.1. Если человек, зарегистрированный на занятия и не может принять участие в них , он / она должен быть уведомлен по электронной почте Kriit Reklaamiagentuur OÜ
7.2. Если участник участвовал хотя бы в одном учебном дне и после того, как по какой-либо причине прекратил обучение, необходимо оплатить 100% стоимости обучения.

8. Права и обязанности учащегося.
8.1. Студент имеет право:
8.1.1. выбрать программу обучения, соответствующую вашим способностям и интересам;
8.1.2. требовать качественного обучения;
8.1.3. получать информацию об организации обучения и учебной программе Kriit Reklaamiagentuur OÜ;
8.1.4. требовать возмещения платы за обучение за пропущенные по вине Kriit Reklaamiagentuur OÜ курсы;
8.1.5. уйти по собственному желанию до окончания обучения, в этом случае плата за обучение не возвращается.
8.1.6. по окончании обучения получить сертификат об участии.
8.2. Студент обязан:
8.2.1. вести себя в соответствии с общепринятыми моральными нормами.
8.2.4. Своевременно оплачивайте выставленный счет за обучение.

9. Квалификационные требования к преподавателям.
9.1. Преподаватели должны быть активными в изучаемой области и иметь соответствующий опыт, который они могут продемонстрировать.

10. Порядок разрешения споров.
10.1. Разногласия и споры, возникающие между Kriit Reklaamiagentuur OÜ и участником обучения, стороны разрешают в первую очередь путем переговоров. Если разногласия не могут быть разрешены путем переговоров, спор будет разрешен в Харьюском уездном суде.